UX Writing Crafting #7
Rédaction de messages d'erreur de connexion
Page inexistante, mot de passe, identifiant incorrect…, l’erreur - sur un site ou une app - est un passage obligé. Humaine ou émanation du système, dans ces situations, sa gestion est primordiale. Des messages clairs, directifs, proche de la localisation de l’erreur, l’emploi de réponse constructive… constituent une solution efficace et évite la frustration.