UX Writing Crafting #4

Rédaction de Notifications & Messages In-app

Message ciblé et contextuel que l’utilisateur reçoit à l’intérieur de l’app lorsqu’il l’a ouverte, les messages in-app sont moins connus/utilisés que les notifications push, mais leur rôle n’en est pas moins important pour le guider ou l’informer. Il est un canal de communication privilégié entre l’entreprise et l’utilisateur. Ces messages se doivent d’être empathiques, clairs et neutres.

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